1. Generalidades :

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre " Donna Diva " y el usuario o autor de un pedido. " Donna Diva " tiene derecho a modificar en cualquier momento estas condiciones de venta y el contenido de su sitio web www.donnadiva.eu.

2. Pedido :

El usuario tiene la posibilidad de hacer su pedido en línea. El pedido solo puede registrarse en el sitio web si el usuario se ha previamente identificado. Esta identificación se hará de dos maneras: introduciendo su código de usuario y contraseña si ya se efectuó un registro anteriormente, o llenando el formulario permitiéndole obtener la atribución de un código usuario y elegir una contraseña personal. " Donna Diva" se compromete a honrar los pedidos recibidos en el sitio web solamente dentro del límite del stock disponible. Si no está disponible el producto, " Donna Diva " informará al cliente cuanto antes.

3. Precios :

Todos los precios están en Euros, IVA incluido y fuera gastos de porte. Estos precios incluyen los gastos de tratamiento y acondicionamiento. Si el cliente se encuentra fuera del país de expedición, es responsable de los impuestos y posibles derechos de importación para el país de destino. " Donna Diva " se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el momento del pedido.

4. Pago :

El comprador debe pagar el importe como indicado sobre la orden de pedido y la factura.

Para los pagos por transferencia bancaria :

5. Entrega y plazos de entrega :

Los artículos encargados se envían a la dirección que el usuario habrá indicado en el pedido. Los gastos de entrega aplicables al pedido se comunican al cliente en el procedimiento de pedido y son a su cargo.

El plazo de entrega medio es de 1 a 3 días.
El plazo de entrega máximo es de 14 días. En caso de rebasamiento de estos plazos, el cliente será informado por correo electrónico y tiene derecho a cancelar sin gastos su pedido.
El cliente no podrá nunca reclamar una compensación por el rebasamiento del plazo de entrega. " Donna Diva " no será nunca responsable de las consecuencias de un retraso de entrega para el cliente, de cualquier naturaleza que sea.

6. Devolución y reembolso :

De acuerdo con las disposiciones legales, el cliente puede devolver sin gastos los productos encargados para intercambio o reembolso en el plazo de 7 días laborables a partir del día siguiente de la recepción del pedido. Al término de este plazo de 7 días, los productos suministrados son considerados conformes al pedido y serán aceptados por el cliente. El cliente que desea devolver un producto debe enviar de antemano una solicitud de restitución por correo electrónico o mediante la ficha de contacto del sitio web, precisando las referencias del producto (marca y número de referencia), y esto con el fin de obtener un número de autorización de devolución. Sólo se reanudarán los nuevos productos, devueltos completos y en su embalaje de origen.

Los productos deberán ser devueltos por envío certificado y a cuenta del cliente a la siguiente dirección : Grejethy sprl, J. Goffinlaan 248, 1082 Bruselas, Belgica.

7. Legislación aplicable y jurisdicción competente :

Los productos presentados en nuestro sitio web se ajustan a la legislación belga vigente. " Donna Diva " no podría ser comprometido en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se suministran los productos..

Las presentes condiciones de venta son reguladas por el derecho Belga, Ley aplicable y jurisdicción competente. Sólo los tribunales del distrito judicial de Bruselas serán competentes.